Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questa applicazione è:
Baulindo Shop
Email di contatto: info@baulindo.com

2. Dati Personali Raccogliati

Quando utilizzi il nostro sistema di prenotazione online, raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto del cliente: Indirizzo email, numero di telefono (se fornito).
• Dati di identificazione: Codice tessera fedeltà (Card ID).
• Dati relativi all'animale domestico: Nome, tipo, razza e taglia dell'animale.
• Dati di prenotazione: Data e orario dell'appuntamento richiesto.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestire, confermare ed erogare il servizio di prenotazione da te richiesto.
• Inviare notifiche automatiche di conferma o variazioni tramite email (utilizzando il servizio Resend).
• Aggiornare la tua scheda anagrafica cliente sul nostro database (Supabase) per garantirti un servizio personalizzato in negozio.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo esplicito **consenso** (fornito al momento dell'invio del form di prenotazione) e per l'**esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali** collegate al servizio di toelettatura/shop richiesto.

5. Conservazione e Trasferimento dei Dati

I dati sono memorizzati in modo sicuro tramite l'infrastruttura cloud di Supabase e le comunicazioni email transitano attraverso Resend. Entrambi i fornitori operano nel rispetto delle normative di sicurezza vigenti. I dati non vengono ceduti, venduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali o di marketing senza il tuo consenso.

6. Periodo di Conservazione

I dati relativi alle singole prenotazioni verranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione dell'appuntamento e per scopi amministrativi interni dello shop, dopodiché verranno eliminati o anonimizzati.

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

In quanto interessato dal trattamento, hai il diritto in qualsiasi momento di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento o di opporerti al loro utilizzo.

Per esercitare i tuoi diritti, ti basta inviare una semplice richiesta via email a: info@baulindo.com.